Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Pravo na jednostrani raskid

Za proizvode koji nisu personalizirani kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda. Raskid se može zatražiti putem Obrasca za jednostrani raskid ugovora ili drugom nedvosmislenom izjavom. Kupac je proizvod dužan vratiti u roku od 14 dana od slanja izjave o raskidu te snosi izravni trošak povrata. Čarobna radionica vratit će uplaćeni iznos najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, ali povrat može zadržati do primitka proizvoda ili dokaza da je poslan natrag.

Za proizvode izrađene prema individualnim zahtjevima kupca, primjerice s imenom, datumom, tekstom, fotografijom, odabranim bojama, dimenzijama ili motivom, ne postoji zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana. Ovo ne utječe na pravo kupca na reklamaciju proizvoda s nedostatkom, oštećenjem ili pogrešno izrađenom personalizacijom.